رویه‌های بازگرداندن کالا
تمام کار های موجود مطابق با توضیحات درج شده و تصویر موجود ارائه میشوند بدیهیست هرگونه مغایرت و مشکل شامل قوانین استرداد و تعویض خواهد شد.
تمامی کارها از طرف فروشگاه نقره ستاره شامل ضمانت صالت سنگ و نگین (به شرط گوهرشناسی و عیار سنجی) میباشد و هرگونه مغایرت و عدم اصالت شامل قانون بازگشت میشود.
تمامی کارها با ضمانت سلامت فیزیکی کالا فروخته خواهند شده و در صورت وجود مشکل طی ۲۴ ساعت در صورت اطلاع و تماس با کارشناسان ما کار تعویض خواهدشد.
تمامی کارها مطابق با تصویر درج شده داخل سایت ارائه خواهند شد و هرگونه تغییر شامل قانون تعویض خواهد شد.
نکته مهم: توجه داشته باشید با توجه دستنویس بودن حکاکی ها و همچنین اصل بودن سنگ ها و ساخت مجدد بسیاری از کارها ۱۰الی ۲۰ درصد تغییر رنگ سنگ و وجود و یا عدم وجدد رگه نسبت به تصویر و یا تفاوت خیلی جزیی در حکاکی طبیعی میباشد.
تمامی کارها طبق سایز اعلام شده ارسال خواهند شد و هرگونه مغایرت سایز ارسال شده با سایز ثبت شده ازطرف خریدار شامل قانون تعویض کالا خواهد شد
تمامی هزینه های عودت کالا درصورت بروز مشکل و اشتباه از سمت مجموعه ما با فروشگاه خواهد بود.
درصورت بروز هرگونه مشکل و نیاز به استرداد و تعویض کالا با کارشناشان ما از طریق واتس اپ و یا تماس در ارتباط باشید.
